Servicio al cliente

Delivery

Ciudad de Buenos Aires:

Envío: mensajeria privada.
Costo: Desde $25. En la última pantalla del proceso de compra te informamos el importe exacto.
Formas de pago:
- Vía boleta: Rapipago, Pago Fácil y Bapro Pagos.
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y American Express. También PayPal.
- Bancarios: Transferencia y depósito bancario (tiene un 2% de descuento adicional).
- Efectivo: Pago en Tienda mini´s company.
- Efectivo: Contra reembolso (a partir de la segunda compra).

Tiempo de entrega: Si el pedido se realiza antes de las 10:30 am se entrega por la tarde. Si se realiza después de ese horario se entrega al día siguiente.

GBA e interior del país:

Envio: Correo Argentino o expreso.
Costo: Desde $35. En la última pantalla del proceso de compra te informamos el importe exacto. También podes elegir pago del flete en destino y enviarnos a tu comisionista o expreso para que retire el pedido en nuestra oficina comercial.
Formas de pago:
- Vía boleta: Rapipago, Pago Fácil y Bapro Pagos.
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y American Express. También PayPal.
- Bancarios: Transferencia y depósito bancario.

Tiempo de entrega: 2 a 5 días.


Otros paises:
Seleccioná los productos que te interesen, poné domicilio de entrega en Showroom Buenos Aires y te enviaremos una cotizacion de Fedex o UPS.


Notas:

(1) Los tiempos de entrega se indican en días hábiles y rigen a partir del momento de la confirmación del pago. Dichos tiempos son estimados y pueden cambiar por factores ajenos a mini´s company. Los envíos realizados por correo pueden ser rastreados vía Internet, te enviaremos el número de seguimiento una vez despachado el pedido.

(2) Los costos de envío están asociados a la cantidad de prendas agregadas al carrito de compras y podrás verlos cuando decidas finalizar tu compra antes de la confirmación del pedido.

 

Devoluciones

NTT Textil SRL posee una política flexible de cambios con el fin de que puedas realizar la compra sin temor.

Las prendas que estén sin usar, con todas sus etiquetas, se podrán cambiar dentro de los 15 días de realizada la compra por cualquier prenda de las exhibidas en el catálogo. Pasos:

- Desde el boton de contacto indicar los items a cambiar.

- Esperar la confirmación por e-mail dentro de 24Hs. hábiles.

Si el producto que recibiste no es el ordenado, lo remplazaremos por el producto ordenado con los gastos de envío a cargo de NTT Textil SRL.

Si el producto que compraste está fallado, te lo remplazamos por otro igual. Los costos del reemplazo del producto serán por cuenta de NTT Textil SRL.

Privacidad y seguridad

NTT Textil SRL se compromete a adoptar una política de confidencialidad, con el objeto de proteger la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios online. Las Normas de Confidencialidad que a continuación se detallan pueden tener cambios futuros, con lo cual se aconseja revisarlas periódicamente. A continuación se desarrollarán los siguientes términos:

1- Tipo de información.
Está bajo las normas de confidencialidad / privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa voluntariamente a nuestra red durante la inscripción al servicio, y en otras ocasiones como en los concursos, las compras, etc. Ésta incluye, pero no es limitativo, nombre, apellido, dirección, número de teléfono, correo electrónico.

2-Finalidad que se le dará a la información.
Los datos personales contenidos en la información confidencial, son utilizados para proveerle al usuario un servicio personalizado y acorde a sus necesidades, en su caso, ofreciendo publicidad selectiva o contenidos que puedan llegar a serle de interés, si es que el usuario indicó recibirlos. Si el usuario ha solicitado ser dado de alta en el directorio, los datos proporcionados por el usuario formarán parte de uno o varios archivos que contendrán su perfil, el cual estará a disposición de los usuarios que naveguen el sitio.

3-Qué son los Cookies.
Los Cookies son pequeñas piezas de información transferidas por el sitio Web desde el disco duro de la computadora del usuario, que graban sus datos personales cuando se conecta al servicio de NTT Textil SRL y se modifican al abandonar el servicio. Los cookies son anónimos. El acceso a la información por medio de los cookies es utilizado con fines estadísticos, permite conocer la frecuencia de utilización del servicio, las secciones del sitio visitadas, navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, etc; reflejando así los hábitos y preferencias del usuario.

4-Confidencialidad de la Información.
NTT Textil SRL no compartirá la información confidencial excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando ha sido requerido por orden judicial o legal, o para proteger los derechos de propiedad u otros derechos de NTT Textil SRL. NTT Textil SRL no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinantes, el usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o transferidos. Si no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones o concursos.

5-Modificación / actualización de la información.
Accediendo al formulario online, el usuario puede ingresar sus datos actualizados en cualquier momento. NTT Textil SRL aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un mejor servicio.

6-Confidencialidad de los Menores.
La salvaguarda de la información personal infantil es extremadamente importante. NTT Textil SRL no solicita información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de enviar información personal a otro usuario online.

7-Aceptación de los términos.
Esta declaración de Confidencialidad / privacidad está sujeta a los términos y condiciones de NTT Textil SRL, con lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y NTT Textil SRL. Si el usuario utiliza los servicios de NTT Textil SRL, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar el servicio porque no está autorizado para hacerlo.


Precios y promociones

Los precios en la Zona Argentina del sitio están expresados en pesos Argentinos, en Zona Uruguay en pesos Uruguayos.

Los beneficios de las promociones no son acumulables. En caso de existir dos promociones vigentes se tomará siempre la que beneficie al cliente en mayor medida.


 

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